Cette Ligne d’aide a pour objectif de répondre à toutes vos questions sur l’usage sûr et responsable d’Internet et de vous aider en cas de problème rencontré en ligne.
La Ligne d’aide s’adresse à tous les internautes : enfants, adolescents, parents, professionnels de l’éducation (professeurs, directeurs d’école, éducateurs, travailleurs sociaux…).  Nos conseillers spécialisés vous aideront et à répondront à toutes vos demandes. Ils essayeront de trouver avec vous des solutions aux problèmes rencontrés en ligne.
Tout ce que vous nous raconterez reste confidentiel. Vous aurez une réponse endéans les deux jours ouvrables.

• Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact en ligne en cliquant ici.
• Vous pouvez nous contacter par email : clickhelp@childfocus.be
• Vous préférez avoir un contact téléphonique ? Ou vous faites face à une situation urgente en lien avec internet ? Vous pouvez nous contacter via notre ligne téléphonique du lundi au vendredi de 9h à 17h au numéro de téléphone suivant : 02 475 44 00 begin_of_the_skype_highlighting 02 475 44 00 end_of_the_skype_highlighting
• Un SMS est également possible. Vous pouvez nous envoyer un SMS via le 0470 44 44 00 nous demandant de vous recontacter et nous le ferons par mail ou par téléphone très rapidement.

Si vous êtes à la recherche de matériel pédagogique en ce qui concerne la sécurité en ligne que vous pouvez utiliser en classe, vous pouvez vous rendre sur notre rubrique « professionnels » .

Vous pouvez également consulter notre rubrique FAQ (Questions fréquemment posées).
A très bientôt !

L’équipe Clicksafe